Un tour virtuale è un evento online (interattivo) dove una guida certificata racconta un luogo in particolare.

Andremo alla scoperta di un luogo/regione per ammirare i suoi particolari e tratti caratteristici.

Parleremo di storia, cultura, tradizioni e non mancheranno gli aneddoti e curiosità.

Nei tour virtuali di Tripneer utilizzeremo video, immagini e ambienti a 360° che abbiamo preparato in precedenza.

Non è girato in diretta nel luogo per via del differente fuso orario e della difficoltà di effettuare riprese con ottima visibilità alla sera.

Ogni mese organizziamo 3 nuovi tour virtuali. Saranno in diretta alle 21.00 su Zoom e live privata su YouTube.

Puoi seguire gli eventi in diretta o vedere la registrazione in seguito.

Dopo l'acquisto di un singolo tour o dell'abbonamento, riceverai un'email con le tue credenziali dell'area riservata di Tripneer.

Potrai accedere con le tue credenziali all'area riservata di Tripneer.com inserendo le tue credenziali di accesso (email e password che hai impostato in fase di ordinazione)

Il giorno dell'evento ti basterà accedere a Tripneer con le tue credenziali e nella pagina dell'evento troverai il link per seguirlo in diretta su Zoom e YouTube all'interno della descrizione del tour.

Non preoccuparti che ti invieremo il giorno dell'evento anche una mail con il link di zoom e YouTube per seguire l'evento.

Se non riuscirai a vederlo in diretta, non preoccuparti che potrai rivedere la registrazione nei giorni seguenti.

Entro le 48 ore successive all'evento, caricheremo il video della registrazione su Tripneer.

Potrai vederla accedendo a Tripneer.com con le tue credenziali di accesso.

Puoi iscriverti ai nuovi tour virtuali del mese o acquistare le registrazioni dei mesi precedenti. Se acquisti il tour virtuale in diretta è compresa nel prezzo anche la registrazione a vita del medesimo tour.

Abbiamo previsto due formule per seguire i tour:

• SINGOLO EVENTO: puoi scegliere di acquistare i singoli tour virtuali che preferisci. Puoi acquistare singolarmente quanti eventi desideri. Se rientra tra i nuovi eventi in diretta del mese potrai seguirlo in diretta. Altrimenti potrai sempre vedere la registrazione inclusa (non ha scadenza temporale, ti rimane "a vita").
  

• ABBONAMENTO MENSILE "TUTTO INCLUSO": puoi approfittare di un abbonamento "tutto completo" che ti da l'accesso a tutti i 3 nuovi tour virtuali in diretta del mese. In omaggio riceverai le registrazioni di tutti gli eventi organizzati da Tripneer (potrai rivederli sempre finché l'abbonamento sarà attivo).

  
  

PS. Nel caso scegliessi l'abbonamento mensile potrai disdire l'abbonamento quando lo desideri (non c'è nessun vincolo).

Chiaramente se ti disiscrivi dall'abbonamento mensile, perderai l'accesso alla libreria dei tour virtuali, in quanto non più cliente.

Puoi prenotare i singoli tour virtuali o l'abbonamento tutto incluso con qualsiasi carta di credito o prepagata (anche postepay). Se preferisci, puoi pagare anche con Paypal.

È disponibile anche la modalità di pagamento tramite bonifico bancario solo per i singoli tour virtuali (non per l'abbonamento). Per ricevere le istruzioni e pagare con bonifico, ti consiglio di inviare una mail a info@tripneer.com (ti spiegheremo come fare).

Puoi vedere i tour virtuali da qualsiasi dispositivo: telefono, tablet e computer. Puoi collegare anche il telefono/tv alla smart tv (se il tuo televisore ha il collegamento).

I tour virtuali in diretta sono disponibili su Zoom o tramite Live Streaming privata su YouTube. Puoi collegarti anche il telefono/tv alla smart tv (se il tuo televisore ha il collegamento).

La differenza è molto semplice.

Se acquisti il SINGOLO EVENTO hai diritto a seguire l'evento in diretta (se è tra i nuovi eventi del mese, nella data e ora indicata) e puoi vedere la successiva registrazione quando vuoi.

La registrazione è compresa nel prezzo e puoi rivederla per sempre in futuro.

L'ABBONAMENTO MENSILE "TUTTO INCLUSO" ha un prezzo molto vantaggioso e ti permette di accedere a tutti e 3 gli eventi in diretta del mese. In più ricevi in omaggio la registrazione degli eventi passati finché sarai tra gli iscritti.

In pratica, paghi solo l'abbonamento e puoi vedere quanti tour desideri, senza limiti. Se conosci Netflix, il meccanismo di abbonamento è lo stesso.

Nel caso scegliessi l'abbonamento mensile potrai disdire l'abbonamento quando lo desideri (non c'è nessun vincolo).

Chiaramente se ti disiscrivi dall'abbonamento mensile, perderai l'accesso alla libreria dei tour virtuali, in quanto non più cliente.

Certo, la registrazione è sempre inclusa se acquisti un singolo tour virtuale. Potrai vederla quando lo desideri (non ha scadenza temporale).

Se il singolo tour che acquisti è tra i 3 eventi nuovi del mese, potrai vederlo nella data e ora indicata nella pagina di iscrizione.

Se acquisti un singolo evento che abbiamo registrato in diretta nei mesi precedenti, potrai vedere sempre la registrazione, ma non seguirlo in diretta (in quanto è già stata realizzata in passato).

Puoi accedere ai singoli tour virtuali in diretta selezionando il pulsante "ACCEDI" nel menù del sito e inserendo le tue credenziali di accesso personali che hai ricevuto dopo l'acquisto tramite email.

Il giorno dell'evento troverai all'interno dell'area riservata (nell'evento) il link per seguire l'evento su Zoom o nella live privata di YouTube di Tripneer.

Non preoccuparti che riceverai anche 2 email di reminder il giorno dell'evento con i link di zoom e YouTube per seguire l'evento.

Nel caso che non ricordassi la tua password dell'area riservata puoi richiedere una nuova password QUI

Ti basterà quindi inserire la tua email di accesso e riceverai entro pochi minuti un'email con le istruzioni per impostare una nuova password.

Per qualsiasi domanda o richiesta di assistenza, scrivici pure a info@tripneer.com

Puoi accedere ai singoli tour virtuali o all'intera libreria di contenuti, compresa nell'abbonamento mensile, selezionando il pulsante "ACCEDI" nel menù del sito.

Lo trovi in alto a destra, se sei da PC o nel menù in alto a sinistra, se lo selezioni da telefono.

Nel caso che non ricordassi la tua password puoi richiedere una nuova password QUI

Ti basterà quindi inserire la tua email di accesso e riceverai entro pochi minuti un'email con le istruzioni per impostare una nuova password.

Certo, puoi farlo in ogni momento.

Potrai accedere ai contenuti fino al 30° giorno dall'ultimo pagamento dell'abbonamento.

Puoi disdire l'abbonamento seguendo le istruzioni riportate in questa pagina (verso metà pagina c'è anche un video tutorial dedicato)

Ad esempio, se hai sottoscritto l'abbonamento il 15 febbraio, se cancelli l'abbonamento al 25 febbraio, avrai comunque l'accesso a tutta la libreria completa fino al 15 marzo.

Dal 16 marzo, non essendo più tra gli iscritti all'abbonamento perderai l'accesso alla piattaforma e a tutto il catalogo dei tour virtuali.

L'abbonamento mensile tutto incluso è proposto nelle stesse modalità classiche di un abbonamento "all inclusive" come proposto da Amazon Prime Video, Netflix, Disney+ e altri servizi di streaming online.

Non preoccuparti che puoi recuperare l'accesso al tuo account e la tua password con un click.

Riceverai entro pochi minuti nella tua email le istruzioni per creare una nuova password

Puoi accedere ai singoli tour virtuali o all'intera libreria di contenuti, compresa nell'abbonamento mensile, selezionando il pulsante "ACCEDI" nel menù del sito.

Lo trovi in alto a destra, se sei da PC o nel menù in alto a sinistra, se lo selezioni da telefono.

Nel caso che non ricordassi la tua password puoi richiedere una nuova password QUI

Ti basterà quindi inserire la tua email di accesso e riceverai entro pochi minuti un'email con le istruzioni per impostare una nuova password.

Per qualsiasi domanda puoi scriverci una mail a info@tripneer.com

Saremo felici di poterti aiutare e ti risponderemo il prima possibile!

Certo! Abbiamo previsto una garanzia totale per i 15 giorni dopo l'acquisto su tutti i tour virtuali di Tripneer.

Se per qualsiasi motivo un evento non dovesse essere di tuo gradimento, ti basterà scrivere una mail a info@tripneer.com e ti rimborseremo l'intero importo da te speso.